Champagne Etienne Oudart
Maison de champagne et chambres d’hôtes
Lorsque la maison Étienne Oudart nous a contactés, leur image en ligne ne reflétait ni la qualité de leur production, ni le standing de leur maison d’hôtes. Le site existant datait d’une autre époque : visuellement daté (fond texturé façon liège, typographie vieillotte), très peu lisible, et surtout peu fonctionnel. Résultat : les clients, perdus sur le site, appelaient directement pour passer commande ou réserver une chambre. La mission était donc double : moderniser l’univers graphique tout en créant deux parcours clairs et séparés — un site dédié à la vente de champagne en ligne, et un autre dédié à la réservation des chambres d’hôtes. Nous avons conduit un audit UX complet, restructuré le contenu, créé deux univers différenciés mais cohérents, et mis en place un système de suivi des performances via Google Analytics 4. Depuis la refonte, l’expérience client est fluide, les commandes se font en ligne, les réservations sont simplifiées, et la maison a retrouvé une image en ligne digne de son savoir-faire.
Le site Champagne
Le site initial de la maison Étienne Oudart présentait les cuvées, mais de manière confuse, sans logique de parcours client ni vraie fonction d’achat en ligne. Notre première action a été de créer un site e-commerce dédié à la vente de champagne, avec une interface élégante et épurée, inspirée des codes du luxe accessible. Chaque cuvée bénéficie d’une fiche produit complète, avec visuel haute qualité, notes de dégustation, suggestions d’accords mets-vins, et avis clients. Le tunnel de commande a été entièrement repensé pour une expérience fluide, depuis la découverte du produit jusqu’au paiement sécurisé. Nous avons intégré un module de gestion des stocks, un outil de génération automatique de factures, et des options de livraison sur-mesure pour les particuliers comme pour les entreprises. L’ensemble du site a été optimisé pour le SEO sur des requêtes locales et nationales : acheter champagne Étienne Oudart, champagne brut nature direct producteur, cuvée prestige artisan champagne, etc. Résultat : une boutique en ligne moderne, efficace, et alignée avec la qualité des produits proposés.
Le site chambres d’hôtes
Le second enjeu concernait l’activité d’hébergement, jusqu’alors noyée dans le site principal, avec un formulaire de contact inefficace. Nous avons donc créé un site distinct, entièrement dédié aux chambres d’hôtes de la maison Étienne Oudart. L’objectif était de valoriser le charme du lieu, la sérénité du cadre, et la qualité de l’accueil. Chaque chambre a été présentée avec soin : photos professionnelles, description précise, services inclus, tarifs clairs, calendrier de disponibilité. Nous avons intégré un moteur de réservation simple, synchronisé avec leurs autres canaux (Booking, Airbnb), permettant de centraliser les demandes et d’éviter les doubles réservations. L’UX a été pensée pour les utilisateurs sur mobile, avec un parcours court, des appels à l’action visibles, et une navigation fluide. Ce site est devenu un véritable levier de conversion, en permettant aux visiteurs de réserver en quelques clics, sans passer par un appel ou un email. Grâce à cette refonte, la maison reçoit désormais des réservations directes, économise sur les commissions, et offre une expérience en ligne en cohérence avec la qualité de l’accueil sur place.
